今天起松岛枫作品，宇宙铁路开动发售 1 月 30 日，也即是农历大年头二的车票。

本年春运，铁路客流有望创历史新高。若是家里有老东说念主、孩子、病东说念主、残疾东说念主或妊妇等需要要点照看的游客坐火车，如安在行程中为他们提供便捷和照看呢？现时，铁路为这些乘客提供了策动行状，这么的行状应该若何预约呢？

可通过线上 线下 电话

为要点游客预约行状

为要点游客预约铁路行状主要不错通过线上、线下、电话等三种渠说念。职责主说念主员会在售票、进站、候车、搭车、出站等各场景下为游客进行精确行状。

在北海站出站口，客运员廖小琴渐渐将轮椅上腿脚未便的游客搀扶至出租车内。回到客服中心后，系统里新的要点预约行状工单就暴泄漏来。

国铁南宁局北海站客运员 廖小琴：通过系统不错看到，现时北海站的要点游客预约照旧排到月底了，一共 27 位要点游客待行状，参加一月以来，咱们站共行状了 197 名要点游客。

线上预约可通过铁路 12306 网站（App）、铁路畅行码，找到"要点游客预约"行状进口，凭证开发填写出行信息，包括搭车日历、车次、车站、车厢座位号，游客不错留住的个东说念主特殊需乞降策动方式。

线下预约是到车站 12306 行状台和详尽行状中心等建议预约恳求，预约时需提交策动出行信息、行状需乞降灵考据明材料。

游客也不错通过电话方式预约，可平直拨打 12306 客服电话粗略出行车站的客服中心的行状热线，示知铁路职责主说念主员出行权术和特殊情况。职责主说念主员会记载信息并快速处治预约请求，同期为游客提供专科的携带和匡助。

要点游客行状预约得手后

还需留意哪些事项？

要点游客行状预约得手之后到搭车之前，游客还需要作念好哪些准备？

预约搭车东说念主需佩戴灵考据明材料提前到达

不管哪种方式提交预约恳求，对应车站的职责主说念主员皆会在第一时辰与游客获取策动，核实策动信息。预约恳求得手后的特殊要点游客，需佩戴灵考据明材料提前到达商定的游客会合点。车站职责主说念主员核实策动材料和信息后，凭证需求提供相应行状，并与列车职责主说念主员作念好打发。

如遇游客突发伤病等 将实时提供所需行状

如遇游客突发伤病等情况，列车职责主说念主员也会实时提供合乎需要的行状，并汇报标的地车站作念好行状职责，将游客送至合适的出站口。

带宠物回家

铁路托运若何预约？

如今，养宠物的家庭越来越多，过年了，好多家庭舍不得让它们留守，那又该若何通过铁路预约"托运"粗略"押运"行状，让宠物和咱们通盘出游省亲呢？

凭证铁路的策动步调，除导盲犬和行为食物且经封锁箱体包装的软体类水产动物除外，任何活体动物不管体型大小皆是不不错带进车厢的。

不错办理

小猫、小狗、兔子这类萌宠，是不错办理火车托运粗略押运的。

不不错办理

若是动物是主动报复伤害东说念主的猛兽，比如蛇、蝎子等，以及大型动物是弗成办理托运的。

现时，高铁弗成托运宠物，只好部分普速列车不错托运。

中铁快运成皆分公司成皆站交易部司理张尧先容：

运载距离在 200 公里以内且半途无需喂养的，可平直托运。

运载距离荒芜 200 公里的，必须随车押运，需要饲养东说念主和宠物同乘一回车，通盘抵达标的地。

简便地说，即是办理托运，东说念主和宠物分开走，押运是东说念主和宠物同期到。

铁路部门温馨提醒：

办理宠物托运时，要带好宠物的动物检疫评释注解、本东说念主身份证、保留好购票信息以及宠物的口粮和笼子，建议提前 3 至 4 个小时到火车站办理托运手续，以免阻误您的行程。

动身前俟机航班信息需钟情

每年春运技术出行的游客皆非常多，大地交通也会比拟拥堵。在俟机出行前要作念好哪些准备，幸免阻误行程？

最初游客在出行前，务必要点温雅我方所乘坐的航班信息，尤其是像北京、上海、成皆等有两座机场的城市，一定要证明好我方的动身机场和航站楼，幸免走错。

其次，若是是乘坐进出境航班，需要提前了解旅行标的地的入境策略，准备好护照等海外旅行证件以及入境当地需要的文献材料，提前到达机场办理值机、联检等手续。

此外，由于春运出行一般佩戴行李较多，动身前最佳提前跟所乘坐的航空公司了解"三超"行李的策动步调，关于超重、超大、超件行李尽量提前办理托运手续。

终点提醒

火种 烟花等易燃易爆物品

俟机时退却佩戴

乙醇饮料等液体物品

需要办理托运松岛枫作品